No cabe duda de que la pandemia ha marcado un antes y un después en el sector logístico. El año 2020, antes de que se tuviera una mínima idea de la que se estaba avecinando por un virus que había aparecido en China, comenzó con unos datos muy optimistas en cuanto al comercio electrónico se refiere.

Tras la declaración del estado de alarma, las cadenas de suministro experimentaron una fuerte tensión y una transformación que ha afectado a la gran distribución. El comercio electrónico se disparó del todo y no para de crecer pues, según datos de Astound Commerce, ingresará en España más de 40.000 millones en 2021. El estudio afirma que las ventas por comercio electrónico se incrementaron un 36% en España en 2020. Para 2021, prevé que más del 80% de los españoles comprará online en algún momento y el gasto medio se situará alrededor de los 900 euros por persona, hasta un total de 40.000 y 45.000 millones de euros. Esto significa un 24% más con respecto al año anterior.

Por otro lado, tal y como recoge la “I Radiografía de Consumo y Coronavirus” elaborada por Webloyalty, el gasto medio mensual en comercio electrónico se sitúa en torno a los 54 euros. Los meses del año en que más incrementó el volumen de ventas fueron febrero y noviembre, marcados por San Valentín, Black Friday y Cyber Monday. Además, según datos de la IEBS Business School, el 62,3% de los encuestados para su estudio compra online una o dos veces al mes, mientras que el 25,9% lo hace una o más veces a la semana y un 11,8% tan solo una o dos veces al año.