Una mala gestió de l'inventari pot generar dos problemes oposats: un excés d'estoc, que dispara els costos logístics, o una manca de producte, que provoca pèrdua de vendes i perjudica l'experiència del client. La solució passa per preveure la demanda amb més precisió, un objectiu en què la Intel·ligència Artificial (IA) és decisiva.

Gràcies a la seva capacitat per analitzar grans volums de dades en temps real, la IA detecta patrons de consum, prediu fluctuacions de la demanda i optimitza l'inventari tenint en compte l'estacionalitat, les promocions o fins i tot factors externs com la meteorologia, esdeveniments esportius o tendències virals.

Empreses de diferents sectors ja fan servir aquesta tecnologia per gestionar millor el seu inventari.

Unilever ha incorporat la Intel·ligència Artificial a la seva cadena de subministrament de gelats per ajustar la producció i distribució segons les condicions meteorològiques i els patrons de demanda. A més, ha implementat 100.000 congeladors intel·ligents amb IA, que ofereixen actualitzacions d’inventari en temps real i han permès augmentar les vendes fins a un 30%.

Kaufland, la cadena d’hipermercats del Grup Schwarz—el mateix conglomerat que opera Lidl—, utilitza la Intel·ligència Artificial per optimitzar la gestió d’inventaris a les seves més de 1.500 botigues en vuit països. Cada dia, analitza fins a 35 milions de combinacions entre productes i botigues, i processa dades de vendes dels darrers 800 dies. Això li ha permès reduir el malbaratament de productes peribles i optimitzar la reposició, garantint que els clients sempre trobin el que busquen a la botiga.

Amazon ha integrat la IA en la gestió d’inventaris. Analitzant el comportament del client, com cerques i compres prèvies, la IA ajusta els nivells d’estoc en temps real per assegurar la disponibilitat de productes populars. A més, els seus algorismes predictius permeten anticipar-se a les compres i traslladar productes a magatzems estratègics, reduint els temps de lliurament.

Gaviota, empresa espanyola especialitzada en sistemes de protecció solar i persianes automatitzades, va implementar una solució basada en Intel·ligència Artificial per definir la combinació òptima d’inventari en tota la seva cadena de subministrament. Així, va aconseguir reduir el seu estoc en un 43%, passant de 61 a 35 dies.

Com hem vist, l’ús de la IA en logística té grans beneficis:

• Prediccions de demanda més precises.

• Menys costos logístics: evita excessos d’inventari.

• Major disponibilitat de productes: redueix ruptures d'estoc.

• Reposició eficient: optimitza la distribució i redueix el malbaratament.

• Lliuraments més ràpids: anticipa la demanda i distribueix els productes estratègicament.

La IA ja està transformant la logística, però el millor encara ha d’arribar: com més s’utilitzi, més fàcil serà anticipar les necessitats dels clients i millorar l’eficiència.