La pandèmia del COVID ha revolucionat la manera de treballar i ha precipitat canvis que es venien anunciant des de fa anys. Un dels efectes més rotunds és el de replantejament dels espais i mitjans de treball. Adeu a l'esquema tradicional en el qual un empleat havia d'anar a l'oficina cada dia, cinc dies a la setmana, en un espai i horaris fixos, amb un telèfon i un ordinador únic.

El concepte de treball líquid està penetrant amb força en el món laboral. La realitat post-COVID-19 portarà a una convivència flexible entre el treball presencial i el remot, amb l'aparició de noves regles i models que ajudin a assegurar la seva adequada coordinació i productivitat.

Ara en molts centres de treball no hi ha un lloc fix per a cada empleat, molts d'ells treballen amb el seu propi ordinador portàtil -el mateix que utilitzen des de casa- i ni tan sols disposen d'una línia fixa de telèfon a la seva taula. És el model hot desking, que consisteix a posar a disposició de la plantilla la totalitat dels llocs de treball habilitats per a cada dia. L'empleat reserva diàriament el seu lloc de treball, podent aquest variar en funció de la disponibilitat. Això també ha comportat eliminar els calaixos i que a cada persona se li assigni una taquilla per guardar les seves pertinences.

En realitat, la dinàmica és convertir els llocs de treball més aviat en punts d'unió i trobada dels empleats per a determinats temes i situacions, i fins i tot per realitzar determinades tasques més relacionades amb la innovació, i que serveixin alhora per reforçar el sentiment de pertinença.

La digitalització i la sostenibilitat també estan tenint molt a veure en aquesta nova era laboral. La migració al núvol de programes, aplicacions i arxius de tota mena afavoreix la possibilitat de connectar-se en remot, augmenta la flexibilitat i eficiència i suposa fins i tot un gran benefici en termes de sostenibilitat. L'ús del núvol pot arribar a reduir un 65% el consum d'energia i fins a un 84% les emissions de carboni respecte a la implantació física en els equips informàtics, calcula Accenture. La digitalització, segons el World Economic Forum, pot contribuir a descarbonitzar el món disminuint les emissions de CO₂ fins a un 35% la pròxima dècada.