La crisi sanitària de la COVID-19 ha suposat la paralització total de les fires comercials. Si hi ha un sector al qual el distanciament social impost pel confinament per a frenar la pandèmia afecta directament és el de la celebració de salons professionals. La suspensió del Mobile World Congress de Barcelona va suposar l'inici d'una cadena d'ajornaments d'esdeveniments firals. En el nostre cas, la Fira de logística, Transport, Intralogística i Cadena de subministrament (SIL) i la Fira Internacional del Lliurament, Logística i Última Milla en l'e-Commerce (eDelivery), previstes inicialment per al mes de juny, han posposat seva celebració per al 15-17 de setembre.

La veritat és que a l'impacte de la pandèmia actual se suma, en el cas de les fires, l'aparició en els últims anys d'algunes veus que qüestionen la supervivència d'aquest model de negoci davant el gran avanç de la tecnologia i les possibilitats que ofereix internet. Però precisament ara, quan la majoria de nosaltres seguim confinats en les nostres llars a l’espera de recuperar la normalitat o si més no una situació que permeti reprendre lentament algunes activitats, té major importància si cap la necessitat del contacte físic i poder disposar de punts de trobada reals per a molts professionals.

És evident que el teletreball aporta avantatges innegables, per exemple, des del punt de vista ambiental i d'eficiència. Però també ho és que les fires continuen sent una de les eines comunicatives més importants amb què compten les empreses, sobretot en entorns B2B. Per tancar acords, vendes i transaccions segueix sent imprescindible el contacte físic i visual amb els interlocutors com també ho és conèixer les novetats i les noves tendències estant en contacte real amb els productes i serveis.

Les fires professionals permeten construir una relació directa amb el client i millorar la seva fidelitat, i parlar directament amb ell permet també millorar els productes i serveis. A més, el contacte directe facilita als expositors poder convèncer les parts interessades, i aconseguir nous clients.

És evident que el sector necessitarà un temps per recuperar la velocitat de creuer que tenia anteriorment, però no és menys cert que en la nova realitat a la qual ens enfrontem un cop superat el període més crític de l'actual crisi sanitària, les fires seguiran jugant un paper imprescindible.